ТОВ "ПроЗа"

Інформаційні технології сьогодні широко використовують у бізнесі, незалежно від галузі його діяльності.

Комплексна автоматизація робіт дозволяє:

• покращити та спростити роботу з клієнтами;
• надати користувача зручні інструменти для введення та обробки інформації;
• отримати повний контроль за процесами на підприємстві;
• планувати та аналізувати дані;
• підвищувати ефективність діяльності підприємства;
• оптимізувати витрати;
• здобувати конкурентні переваги та ін.

Наше завдання — зробити так, щоб інформаційна система для вас стала справжнім партнером, здатним вести і спрямовувати у вірному напрямку вашу бізнесову діяльність. Наш особливий підхід до розробки та впровадження дає змогу врахувати особливості діяльності кожного підприємства та індивідуальні вимоги й побажання замовника.

Приділяємо чимало уваги наданню якісних послуг щодо технічної підтримки та супроводу програмно-технічних комплексів.

Послуги з підтримки включають:

• консультації користувачів;
• гарячу лінію — здійснюється діагностика проблем та їх оптимальне вирішення;
• профілактичне обслуговування;
• технологічний аудит експлуатації системи;
• розробку та модифікацію вихідних форм та звітності;
• віддалену підтримку по телекомунікаційних каналах, включаючи телефон, електронну пошту, засоби миттєвого обміну повідомленнями (Viber, WhatsApp, Telegram).

Пропонуємо декілька варіантів супроводу та підтримки вашої інформаційної системи:

• online-підтримку;
• сервісне обслуговування;
• абонентське обслуговування.