Середовище цінностей: як створювати простори, куди хочеться повертатися у місті Львів

Олексій Волошин - СЕО Edem Family Group, віце-президент Української Асоціації Готелів та курортів (UHRA).

Неформальна зустріч про те, як продумана атмосфера та емоційний досвід стають інструментами розвитку бізнесу, довіри й залученості. Про людей, відносини та досвід, що змушує повертатися знову і знову.

Поговоримо про:

• як емоції формують лояльність і впливають на прибуток;
• чому простори – не тільки про дизайн, а й про відчуття;
• інструменти створення "ефекту повернення" у клієнтів та команд;
• атмосфера, що утримує клієнтів і мотивує команди;
• інсайти з менеджменту й приклади спільнот, які працюють на емоціях.

Це не лекція з порадами - це розмова про реальний досвід і практики, які формують простори, що залишаються в серці.

Для кого:

• підприємців, які хочуть, щоб клієнти не йшли після першої покупки;
• архітекторів, дизайнерів і маркетологів, які працюють із просторами;
• HR і керівників команд;
• усіх, хто створює досвід, а не просто продукт чи послугу.

Квитки можна придбати за вказаним посиланням