Інтернет-провайдер "Фрінет"

Відгуків 34
Івано-Франківськ
вулиця Чорновола, 7
(Готель "Станіславів")
+38 (0342) 74-44-44 (Обслуговування абонентів)
+38 (068) 538-12-38 (Технічна підтримка)
+38 (050) 538-12-38 (Технічна підтримка)
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 18:00Без перерви
Сб,НдВихідний

Інформація

Підключення до мережі Інтернет та цифрового телебачення.

Відгуки

Zarivna Tanechka (Друг LIST'а)
Не сподобалось
Підключилися до інтернету в кінці травня. Сам інтернет досить хорошої якості, підключення роблять хороше. Кабель дають хороший.
Але брехня їхніх працівників, заставляє задуматися над тим, чи варто користуватися послугами цьої фірми.
Адже самі працівники по телефону говорять, що вони не несуть ні за що відповідальності.
Опишу дві ситуації які склалися зі мною при підключенні:
1. Перед тим як прийшли їхні працівники встановлювати мені інтернет, я уточнювала в їхньої працвниці (нова працівниця), чи можуть мені в мій договір, внести пункт: "щоб без моєї згоди не мали права змінювати мені абонплату за інтернет". На що працівниця мені обіцяла що звісно так. Що вони таке вносять в договір. Я перепитувалася разів три, і наголошувала що для мене це джуе важливо, щоб був цей пункт внесений в договір.
Та проте, коли я отримала договір, побачила що такого пункту немає в договорі. Це просто жах.
Я почала питатися , розпитуватися, для чого мене по телефону запевняли що внесуть в договір пункт про який я просила, на що мені відповіли так: "Я вас погано зрозуміла". На питання чи українська мова, являється для неї рідною мовою вона відповіла "ЗВІСНО ТАК", але слова "ДЛЯ МЕНЕ ВАЖЛИВО ЩОБ В ДОГОВОРІ БУВ ВКАЗАНИЙ ПУНКТ, ЩОБ БЕЗ МОЄЇ ЗГОДИ АБОНПЛАТА НЕ ЗМІНЮВАЛАСЯ" вона не зрозуміла. та і свою відповідь "ТАК ЗВІСНО МИ ВНЕСЕМО ЦЕЙ ПУНКТ" теж напевно що вона не зрозуміла.
Я закрила на цей обман очі.
2. обман відкрився уже через місяць користування їхніми послугами (за які до речі ніхто не несе відповідальності, зі слів працівниці яка розмовляла зі мною по телефону).
ця ж працівниця яка обіцяла мені внести пункт додатковий в мій договір, обіцяла що я можу скористатися їхньою довгостроковою розстрочкою (на 1.5 рік), на оплату їхнього встановленого облпанання (тобто пвдключення інтернету).. Вчора звонила до них, щоб оформити цю розстрочку, на що мені сказали так: у нас є лише розстрочка на 3 місяці, і взагалі ми ні за що відповідальності не несемо. і взагалф що ви таке кажете. це все що ви кажете ваші видумки.
кароче , як ви уже поняли довгострокова розстрачка теж немає. а ось всі їхні обіцянки це звичайна брехня, щоб ви стали їхнім клієнтом.
і на заключення, фірма яка не несе відповідальості за дії своїх працівників, і взагалі за свої послуги - це є очєрєдная шарашкіна контора. і я нікому не рекомендую цю шарашкіну кантору де постійно обдурюють людей
Переглянути всі відповіді ()
Наталия Юревич (Користувач)
Не сподобалось
Загальне враження:Впервые пожалел о том, что просто позвонил в эту компанию! Теперь имею счастье-каждый день мне звонят и пытаются втиснуть свой интернет! Каждый день! Мои просьбы, объяснения, даже повышения на...ничего не дают. Ребята, упаси Бог связаться, получаете счастье на каждый день!!!
Переглянути всі відповіді ()
Света Василенко (Користувач)
Не сподобалось
Понравилось:
Не понравилось:
Общее впечатление:інтернет жахливий! Пропадає через день а заразом і їх телебачення. 238 грн в місяць (разом з tv)+зіпсовані нерви--це вже занадто. Буду шукати іншого провайдера і кабельне
Переглянути всі відповіді ()
Jonathan Terletsky (Користувач)
Не сподобалось
Це просто жахливий провайдер. Повільний інтернет, високий пінг, жодного разу не отримував свої 100 мегабіт. І інтернет поганий не тому щл роутер тупий - в мене air port extreme від apple. Коли пропадає інтернет неможливо дозвонитись в технічну підтримку. Нікому не рекомендую цих безвідповідальних людей
Переглянути всі відповіді ()
Natalya Klishch (Користувач)
Не сподобалось
Чесно, сьогодні була остання крапля. Чому ви не повідомляєте своїх клієнтів про відсутність інтернету? Так рем відключає електроенергію проводить роботи, але можна повідомити зазделегідь. А сервіс тех підтримки це просто ... я не розумію як так можна поводитись з постійним клієнтом . Проблеми виникають постійно впродовж 3 останніх місяців. Не рекомендую
Переглянути всі відповіді ()
Руслан Томин (Користувач)
Не сподобалось
інтернет жахливий шидкість низька в тех службу недозвонитись хоча написаний номер цілодобовий
Переглянути всі відповіді ()
Ксенія Смігоровська (Ревізор)
Сподобалось
Хороший інтернет, якісне обслуговування. Іноді глючить телебачення, але це вже не вина провайдера.
Переглянути всі відповіді ()
Мирослава Камінська (Користувач)
Сподобалось
Досить довго користуюся цим інтернетом, щодо звернення для піключення в особняку відреагували одразу, не потрібно було очікувати тижнями щоб до вас прийшли і провели інтернет, прийшли одразу на наступний день, провели кабель, вартість залежить звичайно від швидкості , ціни в них досить таки помірні, також є різноманітні акції, такі як привиди друга та отримай місяць у подарунок. Досить хороший інтернет.
Переглянути всі відповіді ()
Саша Орлова (Перехожий)
Сподобалось
Сподобалось: Швидкість підключення. Достатньо потужний інтернет. Дивлюсь фільми, граю в ігри, жодних лагів.

Загальне враження: Все супер!
Переглянути всі відповіді ()
Паша Гнопа (Перехожий)
Сподобалось
Сподобалось: Якість обслуговування. Сервіс в цілому. Підтримка 24/7
Не сподобалось: все сподобалось =)
Загальне враження: 5 зірок
Переглянути всі відповіді ()
Игнат Сяков (Перехожий)
Сподобалось
Сподобалось: все на рівні: сервіс, швидкість, ціна!
Не сподобалось: жодних зауважень
Загальне враження: Рекомендую всім і кожному =)
Переглянути всі відповіді ()
Ілля Лисюк (Перехожий)
Сподобалось
Сподобалось: Швидкість, якість

Загальне враження: Надійний провайдер. Тарифи та ціни просто супер. рекмоендую.
Переглянути всі відповіді ()
Антон Бундюк (Перехожий)
Сподобалось
Сподобалось: Якість провайдера

Загальне враження: Фрінет в мене вже давно, так би мовити, пройшов перевірку часом. Можу сказати лише одне - Надійний і стабільний. Нічого додати. Рекомендую!
Переглянути всі відповіді ()
Ігнат Ситько (Перехожий)
Сподобалось
Сподобалось: Швидкість, цінова політика.

Загальне враження: Підключав для роботи, потрібен був надійний і швидкий. Фрінет виявився саме таким! Підключив і не жалкую!
Переглянути всі відповіді ()
Макр Малон (Перехожий)
Сподобалось
Сподобалось: Надійність і стабільність. Ціна, швидкість.

Загальне враження: Задоволений Інтернетом, підключився нещодавно, по рекомендаціїї друзів. Поки що, все на висоті, дякую за сервіс.
Переглянути всі відповіді ()
Сергій Коломоєц (Перехожий)
Сподобалось
Сподобалось: Цінова політика, швидкість підключення, якість інтернет підключення.

Загальне враження: Взагалі все на висоті. Нічого додати, так тримати ФРІНЕТ.
Рекомендую.
Переглянути всі відповіді ()
Олександр Яровий (Перехожий)
Сподобалось
Сподобалось: Якість інтернету, ціна та обслуговування.

Загальне враження: За такі гроші, це найкращий Інтернет у нашомі місті. Дякую ФРІНЕТ, ви найкращі! Рекомендую друзям і родичам.
Переглянути всі відповіді ()
Игнат Приходько (Перехожий)
Сподобалось
Сподобалось: Швидкість, якість, надійність

Загальне враження: Файний провайдер, дуже задоволений їх сервісом. Жодного разу не підводив, дякую за співпрацю!
Переглянути всі відповіді ()
Іванна Ткачук (Перехожий)
Сподобалось
Інтернет паршивий обслуговування ніяке тільки міняється погода ( іде дощ) Інтернет виходить з ладу і це повторюється досить часто . Дзвінки в цілодобову службу результату не покращують . Зато оплату треба вносити вчасно! У мене питання за що я плачу? М Івано -франківськ
Переглянути всі відповіді ()
не діскавері а фрінет
Переглянути всі відповіді ()
Не наговорюйте на діскавері! Я в них абонент вже декілька років, за цей час був тільки один збій коли в підїзді в якому стояв їх свіч погоріла провадка. Дуже широкий канал, доступ до UA-IX дотягував до 90Мб\с. Мега швидкість на торентах. До тогож, в мене на їхньому неті стоїть веб та майл сервера. Коли подав заявку на зміну PTR, виконали за 2 години, для порівняння, в деяких провайдерів це платно а в деяких взагалі не можливо. Єдине шо погано це те що я переїхав на іншу вулицю і їх тут немає.
Переглянути всі відповіді ()
інтернет жахливий.....відношення також.....швидкість ніяка ..при чому за інтернет плачу 180грн./міс
Переглянути всі відповіді ()
Не достаточно информации . Комментариев очень мало. По видимому Вы неудачливый провайдер.
Переглянути всі відповіді ()
ЧОМУ НЕМАЄ ДАНИХ ПРО ТАРИФИ ТА ПОСЛУГИ?
Переглянути всі відповіді ()
компанія хороша і працюють добре,тільки якісь швидкості бажає кращої
Переглянути всі відповіді ()
Компанією задоволена. Підключення пройшло швидко, інтернет працює добре. Була ситуація, коли я проплатила за Інтернет через Приватбанк, а гроші у Фрінет не дійшли (зависли в банку). То інтернет мені не відключали до вияснення ситуації. Хороша компанія!
Переглянути всі відповіді ()
користуюсь уже 1 рік і 3 міс 13 днів проблем до них не виникало. Завди привітно спілкуються по телефоні і надають цікаві консультації
Переглянути всі відповіді ()
Інтернет супер, підключився ще в лютому 2010 року, до цього часу користуюсь. Тарифи доступні і якість хороша.
Переглянути всі відповіді ()
Підключилися рік тому, в принципі все норм. З ОГО - не в порівнянні: піключали оперативно і пунктуально, перебоїв практично немає. Раджу.
Переглянути всі відповіді ()
Нет файний, шкода що не всюди можуть підключити. Жив в центрі - користувався, тепер сиджу чекаю на каскаді, маю Ого- фу!
Переглянути всі відповіді ()
best of the best of the best!
Переглянути всі відповіді ()
Набридло вже змінювати провайдерів, добре що у всіх є технічна можливість, всі дурять аби тільки підключився. Накінець то зявився Фрінет, такого нету в Станіславі не було. Не має до чого домахатися, аж обідно.
Переглянути всі відповіді ()
В цiлому задоволений. Пряме пiдключення без модемiв, все просто i чiтко, швидкiсть вполне, перебоiв пока не було.
Переглянути всі відповіді ()
Підключився в серпні. Покищо все чотко! Швидкість висока, перебої бувають але рідко. Короче наразі задоволений. Так би далі.
Переглянути всі відповіді ()